KazeFit 全身トレーニングボード
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配送にはどのくらい時間がかかりますか?
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ご注文は通常、5〜7営業日以内にお届けいたします。発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
カスタマーサポートに連絡するにはどうすればいいですか?
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KazeFit 全身トレーニングボード
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よくある質問
配送について
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Q1. 商品はいつ届きますか?
A. ご注文後、通常24時間以内に発送いたします。お届けには通常7営業日ほどかかります。
Q2. 追跡番号はありますか?
A. はい、商品発送後に追跡リンクをメールにてお送りします。
Q3. 配送業者はどこですか?
A. ご注文の商品や配送先に応じて、最適な配送業者(日本郵便、ヤマト運輸など)を手配いたします。
返品・キャンセルについて
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Q6. 返品は可能ですか?
A. 商品到着後30日以内の未使用・未開封の商品に限り、返品を承っております。
Q7. 商品に不具合があった場合は?
A. 不良品または誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
Q8. キャンセルはできますか?
A. 発送前であればキャンセルが可能です。発送後のキャンセルはできません。
ご注文について
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Q9. 注文確認メールが届きません。
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は support@kurashiya.shop までご連絡ください。
Q10. 商品を変更したい場合は?
A. 発送前であれば変更可能です。早めにご連絡ください。
の他
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Q11. ギフト包装はできますか?
A. 現在ギフト包装は対応しておりません。ご了承ください。
Q12. 領収書は発行できますか?
A. はい、PDF形式での発行が可能です。ご希望の方はメールにてご連絡ください。